智慧安保变革，核心问题是要改变传统观念

发布时间:2021-07-27 15:47 阅读次数:2371

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文章来源：中国网 http://zjnews.china.com.cn/yuanchuan/2021-07-14/290763.html

随着国家政策的鼓励支持，信息化科技的应用落地，智慧安防迅速成为国家建设发展智慧城市的重点板块。近日，中商产业研究院公布的调研数据显示，国内安防行业市场即使在新冠疫情打击影响下，2016年至2020年的年均复合增长率依然达到11.9%，且2021年将继续保持稳定增长。

深圳市智慧安防行业协会通过一年多的跟踪调查发现，安防行业的发展已从前些年的重视硬件研发和拼产品功能，转向重视软件开发和数据服务；从本地部署转为云端服务；从卖硬件设备转型向数据运维、云计算等服务升级。比如用于安防监控的摄像头，近年迅速完成了从模拟标清向数字高清，再到结合算法智能监控的升级，实现从监控看得清，到监控自动看的问题。

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事实上，不单止是安防行业意识到智慧安防的重要性，在互联网和数字化浪潮下，智能安保产品广泛走进百姓生活，“智慧安保升级”的理念正被越来越多的物业管理企业接受。作为国家城镇治理的基本单元，新冠疫情的到来让社区物业管理压力倍增，而安全防控正是物业管理重要的一环。

智慧安防行业变革智慧安保的发展有助于加速推动城镇治理的数字化变革与高质量转型，为居民提供更为安全、完备的智慧社区服务体验。近两年，“门禁+道闸+监控”在一二线城镇社区已经大面积普及，对提高社区安保质量的确有一定的效果。但采购使用上述这些硬件设备就叫做实现物业智慧安保了吗？

答案是否定的！单纯依靠堆砌不同的硬件设备想要提升安保水平，填补人力的不足不切实际。

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深圳是全国物业发展的先锋桥头堡，那深圳的社区智慧安保现状又如何呢？根据深圳市物业管理行业协会开展的“2020年度业主满意度工作调查”，深圳住宅物业的智慧社区满意度为83.8%，为几种物业类型中最低。尤其是，大部分业主日常只对门禁系统和车场道闸设备有感知，并没有形成“智慧安防”的认知。

究其原因，是大部分物业公司还停留在采购智能安保硬件的传统模式，并没有一个完整的全局统一管控的概念；或因成本原因分批采购安保设备，但不同品牌或标准的设备并不兼容。最后，高价采购的智能硬件没有起到改善管理预期的效果，业主对安保的满意度也没有提高，反而导致项目运营维护成本增加。

物业公司如何真正的实现智慧安防，解决问题的核心是要改变观念，适应数字化安防新的管理观念！要从过去传统的人力密集型安保服务，向“人防+技防”一体化的科技型安防体系转型升级；其次是要建立一套统一高效管理的物业服务平台，解决不同智能设备数据不兼容、数据不统一，服务场景割裂的问题，做到信息化、标准化、智能化的物业管理。

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一套真正智慧化的、能落地应用的安保解决方案至少应该满足物业公司三个需求价值点：

01. 科技化综合布防，提高安保服务效率

通过物联网、大数据、AI技术的组合应用，结合保安人手，对物业服务区域实行无死角覆盖，全天候安防，提高社区安保服务品质。

02. 安保联动工单调度，提高物业服务精度

对物业安保职能重构，完成从线上化到数字化升级，通过任务工单+智能调度，打破传统安保岗位固化边界，有效提升物业服务精度。

03. 变革安保服务体系，降低经营成本

非单纯售卖安保硬件，而是长期共赢合作，助力物业公司以较低的安保投入和运营成本，变革升级安保服务体系，从而改善项目整体营收。

田丁智慧社区平台是保臻科技基于10年互联网沉淀及20年物业管理经验专家团队，自主研发的集大数据、云计算、物联网、产业互联网等先进技术的国内领先的智慧社区服务平台。田丁数字化安保专案，解构传统安保岗位职能，重塑物业管理安保服务流程，以整合“人防+技防”的科技新安保模式，替代传统人力密集型保安服务。通过田丁平台单点登录管理，统一对接口径和标准，串联不同安保设备，服务数据与工单系统及时联动，真正最大化发挥出智能安防设备的功能，助力物业公司实现“事、物、人、财”管理的闭环，有效提升社区项目安保能力，为业户带来更安全的居住体验的同时，降低管理成本并提升经营利润率。

其他新闻来源

凤凰网： https://hebei.ifeng.com/c/87qXX7Ish87

科技快报： https://www.citreport.com/content/152650-1.html

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标签：物业,物业管理,社区管理,智慧安保,安保服务,物业变革

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