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新冠肺炎爆发,是检验我国社区物业管理的大考。社区是城市治理的最小单元,做好社区防控是打赢“战疫”的基础。目前,大量防疫工作下沉到社区,物业工作压力骤增。从社区封锁到人车管制,从垃圾清运到公区消杀,从防疫宣传到生活保障,从数据搜集到信息上报,从防疫物资采购到送菜上门。物业人纷纷感慨“我真的太难了”。
今年以来,物业人员一直奋战在“抗疫”第一线。当下疫情严峻,监管部门要求严格,住户期望繁多,人手和物资紧缺,物管企业怎样高效做好社区安保防控工作,能让政府放心、业主安心呢?面对疫情,借助科技手段提升物业管理效能和社区治理能力,赋能一线员工,减少接触而感染的风险,同时利用大数据快速识别和发现问题,有效防控,是物业公司行之有效的升级改造方向。然而社区智慧化改造并不简单,由物业公司主导改造,单纯向互联网公司购买平台,或向硬件公司采购设备,无法解决痛点。往往导致许多智慧化改造流于表面,投入产出比低,反而增加了基层人员额外的工作。田丁智慧社区平台是深圳保臻集团自主研发、国内领先的专业物业产业互联网解决方案平台,基于保臻集团近20年物业管理经验及10年互联网研发积淀,致力于为物业公司提供完善的社区智慧化软硬件集成+运营流程变革的一站式解决方案。田丁智慧社区安保解决方案是平台的核心应用,已实现标准化对接国内安防头部企业的主流设备,拥有强大的设备兼容、信息整合、数据处理等能力优势,技术知识产权行业领先。田丁智慧社区安保解决方案契合物业项目实际需求,为物业打造高效便捷的防控体系,有效联动总部与项目,构建层层布控的立体防护。新冠肺炎当前,在确保用户体验和服务温度的前提下,打造在线化、无人化、零接触物业管理模式,构建24小时360°全天候智能监管矩阵。借助先进的大数据云计算技术,高速稳定的移动物联技术,通过田丁智慧社区数据中台,物业管理人员足不出户可轻松掌握所有项目的疫情布防监控细节。田丁智能调度中心,充分利用平台数据处理和建模能力,可快速梳理需求、生成最佳解决方案,同时通过工单系统快速调度工作人员前往一线完成工作,效率更高,防疫落实更到位,服务体验更好。在整体提升物业管理水平基础上,做到真正的降本增收,改造效果看得见,从此告别假智慧,不让成堆的设备和安防人员成摆设,不让企业花冤枉钱。
田丁智慧人行整合了各大头部智能硬件设备,为物业公司定制最佳方案,包括智慧门禁、访客管理、陌生人管控等实用功能。如智慧门禁通过人脸识别、蓝牙遥感等先进技术,实现无接触开门,面对新冠肺炎的高传染性,可避免触碰开门方式造成的交叉传染。
物管中心通过后台把控住户、访客的进出权限,监控到异常越界自动预警。在联网相关E政务平台后,可通过比对数据库,防控可疑人员。比起传统的密码锁和钥匙门禁等,田丁智慧社区安保解决方案,管控面积广,安全性高,私密性强。
田丁平台预留了拓展空间,在新冠肺炎肆虐的当下,可选装热成像监控设备对进出人员测温监控。比起传统手持测温枪,识别范围广,效率高,体验好,尤其适用于写字楼、商场、工厂、医院等人流量大的物业项目。
人员进出物业监控区的各类数据,可同步至物业管理中心,便于掌握人员动态,开展物业工作。避免在疫情防控期间,因人工管理工作量大出现疏漏,让安保工作变得更为简单高效,降低管理压力。停车场多层、多出入口很常见,尤其地库柱多路弯,光线阴暗,给管控带来不便。实行田丁智慧车行改造后,停车场除了实现车辆车主在线缴费、无感进出,方便了车主之外。物管中心做到随时监控车场各处完整情况,清楚实时空车位,能反查车辆轨迹,监控可疑车辆等。
物管中心可按需求,区分设置车场进出口抬杆规则,利用多角度组合摄像,搭配AI识别,快速验证车辆信息,给予临停车辆、非月卡车辆、外地牌车辆等不同进出权限。像新冠肺炎爆发,物业需要对小区封锁管理时,田丁智慧车行可轻松识别和放行业主和住户,同时跟踪异常或者隔离人员车辆进出状况,工作人员不用车场巡更,也能对车场动态一清二楚。既保证优质的车主服务体验,又有效降低停车场运维成本。
田丁智慧社区安保解决方案助力物业实现更全面、可靠的安保管理。包括特殊人流管控、禁区安全管控、立体全景管控、联网政府云监控等。田丁智慧社区安保解决方案可对员工工作轨迹、老弱病残(隔离对象)人员、人流密集地区等针对性监控。如对新冠肺炎需要隔离的家庭,需做特殊监控,若摄像头画面有变化,物业人员APP就会得到提示预警异常,物管中心便快速生成工单派人调查。
利用全天候超清摄像头“天网”矩阵,搭配AI智能辅助,物业能自定义管理区内的“危险操作”,对水塘泳池、天台、带电设备、护栏、化粪池等人员可能触达的有潜在风险的区域,24小时安全管控,自动预警并派人查看,尽可能将风险扼杀。
“天网”矩阵的多视角高清立体监控,相比传统的摄像监控,提供更广阔全景视像,弥补人工巡更不便到达区域而留下的漏洞,真正做到监控无死角。新冠肺炎在社区封闭管理期间,高空抛物情况有所增加。利用立体全景管控,田丁智慧社区安保解决方案可有效监控建筑高空抛物、高层异常人员行为,预警和减少项目出现安全事故的风险。
物业公司还可接入政府的线上政务平台,互通信息,联合布控。物业能及时方便的将每天的疫情防控数据汇总给街道办、卫健委等组织,省却大量的信息处理和办公时间,还能第一时间获得重要资讯,立即开展疫情防控,与政府和住户共同监督,共建美好社区,打赢这场“战疫”。实现智慧社区升级的物业公司在这次疫情防控中,通过各种科技手段,层层联动,为前线员工有效赋能减压,效果显著。但还有很多处于防控一线的物业公司正艰苦奋斗,坚守广大住户的安保线。目前是新冠肺炎防控的关键时期,为了更好的助力各兄弟单位打赢“战疫”,田丁智慧社区平台正推出免费体验活动,为疫情防控做微薄贡献,与物业公司一起抗击新冠肺炎,共同实现让天下没有难做的物业管理。
文章其它来源:
凤凰财经 https://finance.ifeng.com/c/7txaIB8gVpk
浙江都市网 http://news.zj.com/detail/2020/02/11/1694581.html
武汉网 http://www.wuhannews.cn/shangxun/8499.html
深圳热线 http://it.szonline.net/contents/20200211/20200247349.html