新冠肺炎病毒突如其来爆发，至今已经快三个月。近日，总书记赴湖北武汉考察疫情防控工作时发表重要讲话，要求做好健康管理、落实防控措施，采取“点对点、一站式”的方式，推动集中精准输送务工人员安全返岗及滞鄂人员安全有序返乡，统筹好疫情防控和经济社会发展工作。这场全国动员的新冠肺炎“战疫”，在美好的春分，露出胜利曙光。

疫情期间，大量防疫工作下沉到社区，物业工作压力骤增。从社区封锁到人车管制，从垃圾清运到公区消杀，从防疫宣传到生活保障，从数据搜集到信息上报，从防疫物资采购到送菜上门。社区是城市治理的最小单元，物业企业做好社区防控是打赢“战疫”的基础。

在这场前所未遇的“战疫”中，物业公司成为守护居民安全的最后一道防线。随着疫情受控，社区物业的应急防控体系渐渐清晰，尤其是智慧物业管理的价值进一步受到人们的重视，物业管理公司经历了一次科技化程度高低的检验。

那疫情过后，智慧物业行业会如何发展？有三个发展趋势逐渐显现。

目前，物业社区管理尚未纳入政府基层治理体系，政府和物业公司间联动机制有待完善。遇到突发状况，只能通过项目所在街道办网格进行沟通，不同物业公司间信息也很难互通，没有统一政府平台进行调度。疫情期间，政府对如下五类数据较为重视，包括：

比如人员基础数据和出入口数据这两项统计，按传统物业的做法，需要花费大量人力去逐家上门登记，工作量大且有交叉感染的风险。但利用田丁智慧社区平台的信息登记查验工具——田丁防疫通，就能便捷同时完成住户信息登记，以及社区出入管控两项工作。

（邀请业主扫码>业主信息申报>物业门岗扫码查验）

田丁防疫通，在严峻疫情下免费提供物业公司使用，科技助力高效管控社区人行。它提供住户信息线上登记、门岗扫码检验、信息归档、数据分析等实用功能，更支持和政府相关部门政务端口的衔接拓展，极大提升了物业平台和城市管理平台之间的信息沟通效率。

在此次疫情当中，经过科技信息化改造的智慧社区物业，利用数据驱动业务运营，运用信息化手段助力物业管理，有效给一线员工赋能减压。数据能在物业管理中发挥更大的作用，得益于智慧社区平台的软硬件整合。

（田丁项目业务管理数据看板）

田丁平台，契合物业项目实际需求，为物业公司提供完善的社区智慧化软硬件集成+运营流程变革的一站式解决方案。借助先进的大数据云计算技术，高速稳定的移动物联技术，通过田丁统一门户，物业管理人员足不出户可轻松掌握所有项目的疫情防控数据。借助智能调度中心，充分利用平台的数据处理和建模能力，可快速梳理需求、生成最佳解决方案，同时通过工单系统快速调度工作人员前往一线完成工作，效率更高，防疫落实更到位，服务体验更好。

平台软硬件的集约化，让智能设备和物业服务体系紧密融合，助力物业做到真正的降本增收，从此告别假智慧，实现终端和管理同步提升。

（物业企业通过平台整合软硬件实现降本增效）

单纯以“四保一服”为服务主体的传统物业公司，在这次疫情防控中受到了相当的冲击。严峻疫情之下，面对突然增加的大量防疫工作，很多物业项目经理缺人、缺物、缺钱，无法做好防疫工作。疫情倒逼物业企业通过科技改造，赋能一线，提质增效，强化快速应变能力，是物业行业供给侧进化改革最重要的方向。

（物业服务管理数字化、网络化）

田丁平台科技抗疫 统筹调度

本次疫情爆发初始，深圳保利物业总部就利用田丁平台迅速统一部署防控，通过田丁服务版APP和企业微信保证与各项目信息沟通通畅。各项目反馈的问题，总部和分公司马上处理，保证防疫工作落实到位。

田丁云商平台启用防疫物资全国寻源集采，互通有无，快速调度。在2天内筹措和分派近30万元的防疫物资到各项目（包括口罩25000个，测温枪165把，防护服479件，护目镜155个)

为解决小区封闭管理期间业主生活困扰，总部第一时间通过田丁供应链云商筛选出可靠的供应商，上线田丁平台和其他防疫措施，包括：

(1) 防疫登记：电子出入证，减少接触，业主信息完善率达80%；

(2) 防疫设备部署：红外测温、车牌识别、人脸/蓝牙无接触门禁；

(3) 防疫物资拼购：口罩41435个、测温枪141把、消毒液17700瓶；

(4) 到家服务：上门消杀、理发、送菜等，疫情期间户均客单价102元。

田丁的“智能硬件集成+运营流程变革”一站式专业数字化物业体系改造，以效果为导向，助力各物业企业真正成功实现智慧化转型。为了支援物业公司工作，发挥科学防疫的力量，田丁智慧社区平台正推出免费体验活动，与物业公司一起抗击新冠肺炎，共同实现让天下没有难做的物业管理。